Cost per Acquisition (CPA) – Kosten pro Neukunde

Der Cost per Acquisition (CPA) misst die Kosten, die nötig sind, um einen zahlenden Kunden zu gewinnen – im Unterschied zum CPL, der nur Leads betrachtet.

Formel: CPA = Gesamte Marketingkosten ÷ Anzahl neuer Kunden

Beispiel:

Marketingausgaben: 50.000 €
Neue Kunden: 25
CPA = 50.000 ÷ 25 = 2.000 € pro Kunde

Praxis im B2B:

• • Im B2B mit hohen Auftragswerten ist ein hoher CPA akzeptabel, solange der CLV deutlich höher liegt.

Verwandte KPIs:

• • CAC, CPL, CLV

FAQ:

• • • • Worin liegt der Unterschied zu CPL? → CPL misst Leads, CPA misst zahlende Kunden.

      • Warum ist CPA wichtig im B2B? → Weil er die Effizienz von Akquisitionsmaßnahmen zeigt.

      • Was ist CPA? → Die Kosten pro gewonnenem Kunden.