CLV:CAC Ratio – Verhältnis von Kundenwert zu Akquisekosten: Definition & Bedeutung

Diese Ratio setzt den Customer Lifetime Value ins Verhältnis zu den Akquisekosten.

Formel: CLV:CAC Ratio = CLV ÷ CAC

Beispiel:

CLV = 45.000 €
CAC = 5.000 €
CLV:CAC Ratio = 45.000 ÷ 5.000 = 9:1

Praxis im B2B:

Zeigt, ob Kundenakquise nachhaltig profitabel ist.

Verwandte KPIs:

• • CLV, CAC, Payback Period.

FAQ:

• Was ist CLV:CAC Ratio? → Verhältnis Kundenwert zu Akquisekosten.

• Was gilt als gut? → 3:1 oder besser.

• Warum wichtig? → Misst Skalierbarkeit von Geschäftsmodellen.